고수 세차 이용약관

당사의 서비스를 이용하시기 전에 아래 이용약관을 주의 깊게 읽어주십시오. 본 약관은 고객님과 고수 세차 간의 관계를 규정합니다.

1. 약관 동의

당사의 온라인 플랫폼 또는 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 이용약관에 명시된 모든 조항 및 조건을 준수하고 동의함을 인정합니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우, 당사의 서비스를 이용할 수 없습니다.

2. 고수 세차 서비스

고수 세차는 다음과 같은 자동차 서비스 및 관련 상품을 제공합니다:

• 프리미엄 세차
• 실내 디테일링
• 외부 왁싱 및 광택
• 타이어 세척 및 광택
• 세라믹 코팅 적용
• 앞유리 복원
• 악취 제거
• 에어컨 시스템 청소
• 신선한 농산물, 과일 주스 및 과일 기반 디저트를 제공하는 과일 가게 서비스 (대기 고객용)

모든 서비스는 당사의 전문 기준에 따라 제공됩니다. 과일 가게 서비스는 대기 고객의 편의를 위해 운영됩니다.

3. 예약 및 취소

서비스 예약은 당사 온라인 플랫폼, 전화 또는 직접 방문을 통해 가능합니다.

• 예약 변경 또는 취소는 서비스 예정 시간 최소 24시간 전까지 당사에 고지해야 합니다.
• 사전 고지 없이 예약을 취소하거나 불참하는 경우, 수수료가 부과될 수 있습니다.

4. 결제

모든 서비스 및 상품에 대한 결제는 서비스 완료 시점에 이루어져야 합니다. 당사는 신용카드, 현금 및 기타 주요 결제 방법을 허용합니다.

• 가격은 사전 통지 없이 변경될 수 있으나, 예약된 서비스에는 예약 당시의 가격이 적용됩니다.
• 모든 판매는 최종적이며, 특별히 명시되지 않는 한 환불은 불가합니다.

5. 차량 상태 및 손상

고객은 서비스를 시작하기 전에 차량의 기존 손상에 대해 당사에 고지해야 합니다. 당사는 서비스를 시작하기 전에 차량 상태를 기록합니다.

• 당사의 부주의로 인해 발생한 손상에 대해서는 수리 비용을 부담합니다.
• 기존 손상, 마모 또는 이전에 감지되지 않은 결함으로 인해 발생한 손상에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• 차량 내 귀중품은 서비스 전에 제거하는 것이 좋습니다. 당사는 차량 내 분실 또는 손상된 개인 물품에 대해 책임을 지지 않습니다.

6. 서비스 품질 및 불만사항

고수 세차는 모든 서비스에서 최고 품질을 제공하기 위해 노력합니다. 서비스 결과에 만족하지 못하는 경우, 서비스 완료 후 24시간 이내에 당사에 알려주십시오.

• 당사는 고객의 우려 사항을 조사하고 합리적인 해결책을 제공하기 위해 노력할 것입니다.
• 재작업 또는 환불은 개별 사례에 따라 당사의 재량에 따라 결정됩니다.

7. 온라인 플랫폼 사용

고객은 당사의 온라인 플랫폼을 합법적인 목적으로만 사용해야 합니다. 다음 행위는 엄격히 금지됩니다:

• 바이러스나 악성 코드를 업로드하거나 전송하는 행위.
• 플랫폼의 보안 기능을 방해하거나 우회하는 행위.
• 다른 사용자의 개인 정보에 무단으로 접근하려고 시도하는 행위.
• 플랫폼의 서비스 거부 공격을 유발하거나 참여하는 행위.

8. 책임의 한계

고수 세차는 법이 허용하는 최대 범위 내에서, 서비스 이용으로 인해 발생할 수 있는 간접적, 우발적, 징벌적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

9. 약관 변경

고수 세차는 재량에 따라 언제든지 본 이용약관을 수정하거나 대체할 권리를 보유합니다. 중대한 변경 사항은 당사 온라인 플랫폼에 게시되며, 귀하가 계속해서 서비스를 이용하는 것은 수정된 약관에 동의함을 의미합니다.

10. 준거법

본 이용약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

11. 연락처 정보

본 이용약관에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우, 다음 주소로 당사에 문의하십시오:

고수 세차

17-5 청계천로,

종로1(일).2(이).3(삼).4(사)가동,

종로구, 서울,

서울, 03188, 대한민국